Politique de Confidentialité.

Le présent document décrit les modalités de collecte, d’usage, de conservation et de partage de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.permisdexploitationplus.fr, exploité par la Chambre de Commerce et d’Industrie Portes de Normandie. Il vise à respecter le RGPD (règlement UE 2016/679) et la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est la Chambre de Commerce et d’Industrie Portes de Normandie, établissement public consulaire dont le siège est situé au 215, route de Paris – CS 80187 – 27001 Évreux Cedex. La CCI Portes de Normandie est représentée par Delphine Wahl, Directrice Générale. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter la CCI à l’adresse info-eure@normandie.cci.fr. Les informations fournies dans les formulaires sont traitées sous l’autorité du responsable (article 5 RGPD) et conformes aux obligations légales en matière de protection des données.

Données collectées et finalités

  • Données issues des formulaires d’inscription. Les formulaires d’inscription aux formations proposés sur ce site collectent certaines données personnelles (ex. : nom, prénom, coordonnées, n° de Sécurité sociale, n° Pôle Emploi, etc.). Ces informations sont utilisées uniquement par les services de la CCI Portes de Normandie pour réaliser les formalités administratives liées à votre inscription (remplir les CERFA), assurer le suivi et l’organisation de la formation, et satisfaire les exigences des organismes financeurs. Par exemple, certains champs comme le n° de Sécurité sociale ou le n° Pôle Emploi peuvent être nécessaires pour la prise en charge par Pôle Emploi ou l’Agefiph. Seules les données indispensables sont demandées; les autres champs sont optionnels.

  • Données de navigation (cookies et traceurs). Le site enregistre des données relatives à votre navigation (pages consultées, clics, etc.) via des cookies ou des outils de mesure d’audience. Ces données sont agrégées et anonymisées (nous ne collectons pas d’adresse IP ni d’informations personnelles dans ces cookies). Leur collecte a pour finalité d’optimiser le contenu du site et d’améliorer votre expérience utilisateur. Le dépôt de cookies sur votre terminal est soumis au consentement préalable de votre part. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies (voir les liens sur le site de la CNIL). Notez cependant que le refus de cookies fonctionnels ou analytiques peut entraîner un dysfonctionnement ou une partie limitée du site. Pour en savoir plus, référez-vous aux indications officielles fournies par votre navigateur (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, etc.).

  • Données sensibles. Aucune donnée dite « sensible » (origines raciales/ethniques, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, données de santé, ou vie sexuelle/orientation sexuelle) n’est collectée par ce site.

Lieux de conservation et prestataires

Toutes les données collectées sont hébergées et traitées en France. La CCI Portes de Normandie fait appel à des prestataires de confiance pour les tâches de stockage, d’hébergement et de traitement informatique. En particulier, le site est hébergé par la société Webaxys (355 Rue Victor Hugo, 76300 Sotteville-lès-Rouen). Ces prestataires opèrent en France et sont liés à la CCI par des contrats de sous-traitance respectant le RGPD. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. Conformément à l’article 5 du RGPD, la durée de conservation est limitée au strict nécessaire pour gérer la formation (exécution des contrats, suivi, etc.). À titre d’exemple, les données administratives d’un participant peuvent être conservées pendant une durée d’environ trois ans après la fin de sa formation, pour respecter les obligations comptables et d’archivage. Les données de navigation enregistrées via cookies sont conservées au maximum le temps techniquement autorisé (par exemple 13 mois comme préconisé par la CNIL).

Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données vous concernant et, le cas échéant, en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant. Par exemple, vous pouvez compléter ou corriger vos coordonnées dans nos dossiers.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf exceptions (obligation légale ou défense de nos droits). Par exemple, nous pourrions conserver certaines informations si la loi l’exige ou pour gérer un litige.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit suspendu dans certains cas (par ex. contestation de l’exactitude des données).
  • Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et nous les transmettre à un autre responsable. Cette demande sera effectuée selon les modalités du RGPD.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière. De même, pour nos communications par courrier électronique (newsletter, offres, etc.), vous pouvez demander à ne plus recevoir nos messages en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email ou en nous contactant directement.
  • Droit de retirer votre consentement : si vous avez consenti à un traitement (par exemple pour les cookies non essentiels), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Droit de définir des directives post-mortem : vous pouvez indiquer les modalités de conservation, d’effacement ou de communication de vos données après votre décès.
  • Droit de porter plainte : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Pour exercer ces droits, vous devez justifier de votre identité (par exemple, en fournissant une copie d’un titre d’identité). Vous pouvez nous adresser votre demande (en indiquant vos nom, prénom, adresse, et en spécifiant le droit que vous souhaitez exercer) :

  • Par email : à info-eure@normandie.cci.fr (en précisant l’objet « Données personnelles »), ou bien
  • Par courrier postal : « Données Personnelles – CCI Portes de Normandie, 215 route de Paris – CS 80187 – 27001 Évreux Cedex ».

A la réception de votre demande légitime, nous y répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois (ou deux mois si circonstances exceptionnelles), comme l’exige le RGPD.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La CCI Portes de Normandie peut être amenée à modifier cette politique périodiquement (par exemple en cas de changement de prestataires ou de nouvelles exigences légales).

Dans ce cas, une version mise à jour sera publiée sur le site, accompagnée d’une notification indiquant la date de la dernière révision. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de tout changement.